Zdravstveni dodatki: razkrivanje goljufij kitajskih prodajalcev na Amazonu
V obdobju, kjer fitnes in wellness prevladujeta v svetovnem življenjskem slogu, Amazonov trg prehranskih dopolnil razcveti. Toda pod to navidezno blaginjo je šokanten škandal ponarejenih izdelkov.
Pred kratkim je zdravstveni in wellness bloger z imenom McCracken izpostavil prelomni primer goljufij na družbenih medijih -, ki je prek panoge pošiljal udarne valove. V središču te polemike? The#1 najboljši - prodaja prodajalcaV kategoriji Amazonove športne prehrane, vzdržljivosti in energijskih dopolnil. In zasuk? Obtoženi prodajalec je povezan s "kitajska podjetja".
(Posnetek zaslona McCrackenove objave v družbenih medijih [prevedeno])
Alarmantna resnica za številkami
Razčlenimo podrobnosti tega incidenta.
Glede na McCrackenovo preiskavo je zadevni izdelka zvezd - kreatin gumija - uvrstitev2. v kategoriji Amazonove športne prehrane, z mesečno prodajo vsaj 50.000 enot v vseh okusih in velikostih. En sam SKU (različica velikosti/okusa) celo prodaja več kot 30.000 enot na mesec.
(Posnetek zaslona Amazonove strani izdelka, ki jo ponuja McCracken)
Te številke jo trdno postavljajo med Amazonove "blockbuster" izdelke. Ko pa je neodvisni laboratorij preizkusil sestavine gumij, so bili rezultati čeljust - spuščanje:izdelek je vseboval nič kreatina-, čeprav trdi, da je kreatin dodatek.
Še bolj nesmiselno: nalepka navaja, da vsaka postreže (2 gumi) vsebuje 5000 mg kreatina, kar pomeni, da bi moral imeti vsak gumi 2500 mg. Šeskupna težaenega samega gumija je manj kot 2500 mg. S standardnimi izračuni kreatin običajno predstavlja ~ 30% teže gumi. Tukaj ta odstotek presega 100%- fizične nemogoče.
Po McCrackenovih besedah: "To je povsem goljufija."
(Posnetek zaslona Amazonove strani izdelka, ki jo ponuja McCracken)
Trg prehranskih dopolnil Amazona
Da bi dojeli težo tega škandala, moramo najprej razumeti Amazonovo prehransko dopolnilo.
Podatki iz vrtljajev razkrivajo, da se je v 52 tednih, ki se končajo 16. junija 2024, ameriški več - kanal in naravna trgovina z živili prehranskih dopolnil narasla za 3,7% leto - nad - leto. Vendar je rast neenakomerna:
•
Sports prehranski dodatki (+24.4%)
•
Dopolnji Superfood (+22.5%)
•
Beljakovinski in alternativni mesni dodatki (+9.2%)
Izpostavljeni kreatinski gumi sodijo v visoko - kategorijo rasti športna prehrana -, ki pojasnjuje njihovo osupljivo prodajo.
Trg prehranskih dopolnil je na svetovnem merilu leta 2024 dosegel 195,13 milijarde dolarjev, projekcije pa bodo do leta 2029 povečale na 8,7% CAGR. Ta množična velikost trga ustvarja ogromne spodbude za slabe akterje.
Položaj kitajskih prodajalcev
Za kitajske prodajalce je ta škandal uničujoč udarec.
McCrackenova preiskava razkriva, da je goljufiv prodajalec kitajsko podjetje s sedežem v enoti D07, 8/F, Kai Tak Industrial Building, 99 Keng Fai Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong (Poštna koda: 518000).
V resnici,~ 80% svetovnih prehranskih dodatkov surovin je pridobljeno s Kitajske, ki kitajskim prodajalcem daje edinstveno prednost. Kljub temu jim je ta moč postavila tarče povečanega nadzora.
Februarja je Amazon v celoti odprl svojo kategorijo prehranskih dodatkov (prej omejenih), kar je predstavljalo veliko priložnost za kitajske prodajalce. Vendar ta škandal tvega, da bo ta napredek spremenil -, kar Amazon poziva k zaostritvi predpisov.
Zgodovinsko gledano je Amazonova kategorija zdravstvenih dodatkov za kitajske prodajalce z visokimi vpisi. Zdaj, z najvišjim prodajalcem, obtoženim goljufijam, lahko Amazon še dodatno omeji dostop. Za kitajske prodajalce se bodo možnosti v tej (in sorodni) kategorijah verjetno zmanjšale.
Bloggerjev boj in Amazonova nedelovanje
Kaj je še bolj razburljivo? McCracken trdi, da je Amazon opozoril po e -pošti in v - sestanki osebe z višjimi direktorjipred meseci. Kljub temu blagovna znamka še naprej prodaja te ponarejene, potencialno škodljive izdelke nič sumljivim ameriškim potrošnikom.
Še huje, Amazon ni storil ničesar - celo podelil blagovni znamki značko "Amazon's Choice", algoritmični žig odobritve, ki povečuje prepoznavnost in prodajo.
To odpira kritična vprašanja: Kako deluje Amazonov postopek pregleda? Od 8. aprila 2024 so tretji - certifikatorji strank, kot so Eurofins, UL in NSF International, pooblaščeni za preverjanje skladnosti s politiko Amazonovih prehranskih dopolnil. Kljub temu se v tem primeru zdi njihova vloga neučinkovita.
Potrošniška škoda in erodirano zaupanje
Največje žrtve so ameriški potrošniki. Plačali so dodatek kreatina za povečanje atletskih zmogljivosti, vendar so prejeli neuporabno ponaredek. Še huje je, da ta prevara predstavlja zdravstvena tveganja: ne zavedajo se pomanjkanja aktivnih sestavin, potrošniki lahko predozirajo (nadomestijo) ali trpijo zaradi pomanjkanja hranil.
Kot pravi McCracken: "To kitajsko podjetje prodaja ponarejene, potencialno škodljive izdelke na ameriške športne stadione vsak mesec." Čeprav so čustvene, njegove besede odražajo široko jezo ob tej goljufiji.
Regulativne vrzeli in industrijske vrzeli
Ta incident izpostavlja sistemske pomanjkljivosti v nadzoru Amazonovih prehranskih dopolnil:
1.
Preizkušanje ohlapnih sestavin: Kljub temu, da od prodajalcev oddajajo potrdila, Amazon ne pooblasti tretjega - testiranja strank dejanskih komponent izdelka -, ki ostanejo goljufi.
2.
Algoritmične slepe točke: Amazonov algoritem priporočila daje prednost prodaji in ocenah, ne pa kakovosti izdelka. To nagradi goljufive izdelke s statusom "Amazon's Choice".
3.
Neučinkovita reševanje pritožb: McCrackenovi meseci - Dolga prizadevanja za poročanje o vprašanju ni sprožila dejanja -, ki poudarja pokvarjeno zanko povratnih informacij.
Vpliv na Kitajsko križ - Border E - Commerce
Ta škandal ima daleč -, ki doseže posledice za kitajsko križ - Border E - trgovinska industrija. "Slabi denar, ki se dobro odpravlja", spodkopava dolge - TEMS Blagovna znamka - gradbena prizadevanja.
Ko se zavedanje zdravja raste, povpraševanje po naravnem, aditivu - brezplačno in organski dodatki naraščajo - zlata priložnost za kitajske prodajalce za nadgradnjo. Kljub temu goljufija "narejena na Kitajskem" ugled, ki vabi strožje globalne predpise.
Že tako visoke vstopne ovire za zdravstvene dodatke se lahko še povečajo in zapletejo dostop do trga.
Budnost - up za celovitost
Čeprav je navdušujoč, ta škandal služi kot kritično opozorilo. V medsebojno povezanem svetu lahko kršitev enega podjetja zasipa celotno državo industrijo.
S staranjem prebivalstva in naraščajočo zdravstveno zavest se bo svetovni trg prehranskih dopolnil še naprej širil. Za kitajske prodajalce je to priložnost za uspeh -, vendar le s celovitostjo.
V dobi preglednosti bo prevaro vedno izpostavljena. Namesto da bi rezali vogale, se osredotočite na kakovost in poštenost. Šele potem lahko "narejeno na Kitajskem" zasluži spoštovanje, Kitajska križ - Border E - industrija trgovine doseže trajnostno rast.
Kot gre stara pregovor:"Celovitost je najboljša blagovna znamka."Naj ta incident opomni več prodajalcev na to resnico -, ki vodi našo panogo, da se premikajo bolj stabilno in dlje.
